她是儿童医院的院长,一直用最慈爱的心照顾着这些祖国的花朵。李廷玉说,在医院能看到孩子们欢乐的笑脸,听到孩子们快乐的歌声,就是她最开心的事。
CEO档案
李廷玉 重庆医科大学附属儿童医院院长,儿科教授,博士生导师,享受国务院政府津贴专家,重庆市学术技术带头人后备人选。中华医学会儿科专委会常委、学术秘书,中华预防医学会儿童环境健康学组副组长,重庆医学会儿科专委会主任委员,重庆市妇幼营养专委会主任委员。

这里像家一样舒适和安全
5月20日上午,李廷玉花了比以往更多的时间巡视医院病房。前一天晚上的余震预报让许多重庆人有了一个不眠之夜,儿童医院的病人们也同样如此。“有个从梁平灾区来的8岁孩子特别敏感,听到电视里的预报就吓得直哭,不肯在病房里住。”从晚上10点开始,李廷玉就挨着安抚所有病人,告诉他们要科学地分析余震的发生,不用过份担心再有危险。为了防止突发情况,李廷玉在办公室的沙发上睡了一夜,第二天早上7点半又开始巡视病房,宽抚大家紧张的情绪。
从大地震发生以来,李廷玉每天都是早上7点半到病房,晚上12点前从未离开过。因为医院承担着全市众多患儿和灾区转来的受伤儿童治疗任务,上级部门没有安排医院人员去灾区。“医院员工们很积极,每天都有人要求前去灾区,连医院最年轻的临时工都交给我一封请战书。”提起这些感动的事,李廷玉很激动,同时也为没能去灾区表示遗憾,每天工作到深夜,都没放弃向市卫生局领导请战到一线去,希望能为灾区的孩子们再多尽一点力。
除了安置好医院原有的患儿,一向床位紧缺的儿童医院腾出了50张床位留给灾区受伤儿童,从地震发生后第三天就开始接收伤员,医院的40多名志愿者一对一的对他们进行照顾,伤员一到就会收到医院提供的礼包,包括吃、穿、日用品,衣服如果大小不合适会马上量身去买。
“我们除了提供最专业的技术,更多的是让那些灾区的孩子们感受到一种人和人之间的友情,安心治疗,早日康复。”李廷玉说,她最开心的,就是听到灾区来的孩子们扬着笑脸说,这里很好,像家一样舒适。
每个细节都代表家的温暖
让孩子们在儿童医院感受到家的温暖,这一直是李廷玉所追求的目标。也正是因此,医院一步步地营造着温暖的“家”,让来儿童医院的患儿和家属们都能在细节中体会到医院的贴心。
去年,医院花费100多万打造了西部最好的配药中心,配药师在无菌工作台下进行配药,通过传送带传递到前台,护士复核无误后再将药品发放给病人。这个看似简单的改变,却大大的提高了配药的安全性,又减少了病人的“无效”等候时间。而医院原来拥挤的输液室也由小开间改成了大开间,明亮宽敞的房间让孩子和家长都更加舒心。
到儿童医院看病难,也许是以往许多家长的感受,也是李廷玉最关心的问题。去年9月,医院开设了特需涉外门诊部,由医院在全国儿科界享有盛誉的知名专家和高素质的护理人员承担,医护人员具有外国留学及培训经验,熟练使用英语,专业、高效、挂号、就诊、检查、取药、治疗全程导医服务,并实行网络和电话24小时预约就诊,将医院拥挤的门诊进行分流。“这样一来,外地的患儿可以先预约,不用再愁到了医院没有床位或排队看病,所有流程都在里面全部完成,节约了很多时间。”李廷玉介绍说,以后还要将儿童保健、体检、五官科检查一并列入到特需涉外门诊部,给孩子做最专业的健康管理。
孩子们的健康是最好的礼物
虽然,儿童医院在重庆的优势地位是不言而喻的,但在李廷玉的心中,危机感从来都存在着。
“我们不能把自己的优势和别人的劣势相比,要看到北京、上海等全国知名的儿童医院的优势,我们更要加快发展。”与成人医院看病时间有所不同,周末到儿童医院看病的人数最多,李廷玉以身作则,带领着所有医生早上7点半开始上班,一周里最多休息一天。也正是医院上上下下的努力,儿童医院的高质量、优服务,成为了家长和孩子们最信任的医院。
在今年即将到来的六·一儿童节,李廷玉精心为孩子和家长们准备了两份“大礼”。“这两份‘大礼’都是书。一本是儿童保健方面的书,是送给孩子们的,让他们过个健康的六·一儿童节;另一本是多年来被医院工作人员感动的患儿家属们寄给医院的感谢信,我们将这些深情并茂的感谢信做成书,就是让更多的人能感受到医院和患者之间的情谊,同时鞭策我们的医务工作者应该做得更好。”
李廷玉高兴地说,其实还有一份礼物是送给医院自己的。“近些年来,我们医院解决了不少儿童的疑难杂症,让孩子们恢复了健康和快乐,将它们总结出来,就是我们自己的一笔珍贵财富。”